WTFunnel - Sales Funnel super einfach erklärt

Salesfunnels hier. Marketingfunnels da.

Alle sprechen davon as ob es etwas Neues ist.

Tatsächlich sind Salesfunnels absolut nichts Neues. Es ist das simpelste Form eines jeden Business, um einen Kaltkontakt in einen zahlenden Kunden zu verwandeln.

Ob du das jetzt per Telefon machst oder zweimal im Monat auf Facebook Live gehst und zum Gespräch einlädst, ist dabei total egal.

Du hast einen Funnel. Boom! Selbst wenn du ihn als solches gar nicht wahrnimmst.

Interessant wird es erst, wenn du dir „bewusst“ deinen Funnel anlegst. So, dass du alles messen, optimieren und maximieren kannst.

Denn nur was du messen kannst, kannst du optimieren.

Was ist ein Salesfunnelfunnel, so wie er im klassischem Marketing erklärt wird?

klassischer salesfunnel

Oft wird das AIDA Prinzip dafür verwendet.

Attention

Interest

Desire

Action

Table of Contents

Lasst uns das anders aufstellen.

Warum?

Zum Einen ist das Modell uralt, und was mir nicht daran gefällt, ist der fehlende menschliche Bezug in diesem Konzept.

Hier gehts vor allem um Metriken und wieviel Prozent am Ende wirklich als Käufer rauskommen. Wichtig schon, aber abstrakt.

Vielleicht ist das der Grund, dass für viele der Begriff Salesfunnel aneckt als etwas unnatürlichem, roboterhaften, unecht aufgesetztem.

Worum geht es aber wirklich?

Ich habe mich gefragt, wie wir den Menschen, der im Mittelpunkt steht mehr in das Konzept bekommen.

Wie koennen wir das Konstrukt „Salesfunnel“ attraktiver und nahbarer fuer Coaches, Trainer und Berater machen, die ja vor allem sowieso viel mit dem Menschen im mittelpujt arbeiten?

Daher haben wir Salesfunnel von einem komplett anderen Auge aus betrachtet und das ganze umgedreht.

Daraus kam das Happy Sales F.A.C.E.

1. Fascinate

Du faszinierst mit deinem kostenlosen Inhalten, wie Blogartikel, Videos, Live Streams

2. Activate

Du sorgst dafür, dass deine Besucher dich “riechen” können und sich bei dir einschreiben für dein Freebie.

3. Communicate

Du lieferst weitere wertvolle Insights und führst sie entlang der Customer Life Journey weiter an ihr Ziel mit Emails, weiteren Artikeln, Videos, Einführungsangeboten.

4. Excite

Du hilfst ihnen mit deinen Produkten an jedem entscheidenden Schritt auf ihrer Customer Life Journey und begeisterst sie damit, wie sie schnell und einfach an ihr Ziel kommen.

Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt und legen alles daran ihn „happy“ zu machen.

Das ist dein Endergebnis: Happiness deiner Kunden, weil sie ihr Problem gelöst haben.

Und was auch wichtig zu verstehen ist:

Dein Salesfunnel fängt vor allem schon viel eher, als nur bei deinen Emails.

Er startet da, wo du sichtbar bist. Wo du dich zeigst. Wo du faszinierst!

Es geht weiter in dem Schritt, dass er „dich riechen kann“. Trägt er sich in deine Email Liste ein? Holt er sich dein Freebie? Bezahlt er an dieser Stelle mit seiner Email Adresse?

Wenn ja, Bingo! Aber jetzt fängt deine wichtigste Arbeit erst noch an. Pflegst du deinen neuen Lead? Machst du „Lead Nurturing“ um im Marketing Jargon zu sprechen? Zeigst du neue tolle Sachen zu dem Thema? Lieferst du weiteren Mehrwert „post OptIn“? Holst du ihn weiter da ab, wo er ist? Sorgst du dafür, dass er stetig der Lösung seines Problems näher kommt?

Siehst du dich als Lehrender?

Du musst natürlich wissen, wo du ihn abholen sollst. Dazu musst du deinen Kundenavatar wissen.

Das hat nichts mit lästigen Verkaufsmails an dieser Stelle zu tun, wie viele denken oder aus eigener Erfahrung nervende Mails bekommen haben. Vielleicht auch du?

Vielmehr lieferst du wertvolle Inhalte. Auch wenn das Produkte sind. Wertvolle Sachen liefern heisst nicht nur permanent Content for free anzubieten. Deine Leads wollen kaufen, sie wollen nur nicht „verkauft“ werden. Stelle sicher, dass sie step by step neues lernen und dadurch das Lächeln auf ihrem Gesicht immer Größer wird.

Das ist ein never-ending Prozess. Je mehr du Wertvolles lieferst und je spezifischer du passende Inhalte fuer die richtigen Leute lieferst (Und nicht an alle. Stichwort Segmentierung), desto mehr wirst du ein funktionierendes Business haben.